Améliorer ma Communication par les techniques et la gestion du stress
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 07/01/2024. Dernière mise à jour le 03/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Je vais d'abord définir la communication par rapport à la parole et son importance vitale à la vie humain Je vais dresser un portrait robot d'un bon communiquant pour faire comprendre la base On va voir ensuite en quoi le fait que l'être humain soit un être social influe sur la communication Et bien entendu, nous allons étudier l'empathie. Nous finirons par un test individuel, non pas pour être noté et jugé mais pour qu'ils sachent individuellement quel est leur niveau d'Empathie Nous allons ensuite voir les freins à la communication et les outils pour y pallier Le 1er frein étant le stress. Vous allez faire un test individuel pour savoir où vous en êtes avec le stress Puis nous allons nous intéresser au stress. Pour le maîtriser il faut comprendre son fonctionnement et son utilité Je vous expliquerai ensuite une méthode pour le faire baisser quand il n est pas justifié Cet partie va me permettre aussi de développer chez les participantes une augmentation de la confiance et de l'affirmation de soi. Cela pourra éviter ou limiter les multiples interrogations auprès des notaires qui vous sont chronophages et souvent inutiles car elles ont souvent la réponse Et en dernière partie nous étudierons d'autres freins et leurs solutions pour mieux communiquer Il y aura de la préparation en salle et des mises en situation
Objectifs de la formation
- Connaître les bases de la communication
- Connaître la réalité du stress
- Connaître les freins à la communication
- Connaître les solutions
Profil des bénéficiaires
- Tout individu qui est en lien avec un autre individu
- Etre un être humain
Contenu de la formation
-
Les bases de la communication
- L'attitude du communiquant
- La communication : une action structurée (en aucun cas elle ne doit être naturelle)
- L'empathie
-
Le stress : 1er frein à la communication
- Quelle est ma sensibilité au stress
- Qu'est ce qu'est réellement le stress
- Comment pouvoir le limiter par soi-même
- Comment éviter les inconvénients de l'empathie
-
Les autres freins à la communication et ses solutions
- Le systeme neuronal
- le poids des mots en communication
- l'importance des caractères de chacun
Eric Joncour : Concepteur et formateur Certification qualité en Ingénierie de la formation et en tant que formateur
- Autoévaluation à froid
- Tests de positionnement en cours de formation
- Autoévaluation à chaud
- Quiz en fin de formation pour déterminer le niveau d'acquisition des connaissances
- Rapport qualité
- Attestation de formation
- attestation d'assiduité
- Projection power point
- Explications orales
- Confirmation par des extraits vidéos
- Tests individuels
- Mises en situation