Comment maintenir son chiffre d'affaire face à internet

Vendre plus de devis

Formation créée le 28/03/2023. Dernière mise à jour le 19/09/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Comment maintenir son chiffre d'affaire face à internet

Vendre plus de devis


Comprendre pourquoi les devis passent de moins en moins S'aider de le neuroscience pour identifier les freins à la communication Comprendre et appliquer les techniques qui les lèvent Utiliser la techniques métiers pour les transposer en argumentation commerciale Optimiser sa relation client pour augmenter le nombre d'affaires

Objectifs de la formation

  • l'effet des Devis en clientèle
  • Identification du type de commerce souhaité
  • Les freins à la communication humaine
  • Les solutions pour amoindrir ces freins
  • Temps, rentabilité, performance et chiffre

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Artisanats
  • Commerçant
  • Libéraux
  • Toute personne travaillant pour son compte
Prérequis
  • Rechercher la performance
  • Accepter le changement
  • Vouloir développer son CA et le nombre de clients

Contenu de la formation

Comportement client face à un devis
  • Quand il le reçoit
  • Comment lnterprète-t-il
  • Comment se passe la décision
  • Alors que faire ?
Les freins à la communication
  • A chacun son émotion
  • La dilution des informations transmises (système neuronal)
  • Le poids de la parole dans la communication
Les solutions
  • La structure d'un RV
  • Adaptabilité de l'émotion
  • Utilisation et analyse de sa capacité empathique
  • L'art de l'argumentation
Introduction des techniques expertes
  • L'art des questions
  • Question en "S"
  • Question cible
  • Caractériologie

Équipe pédagogique

Eric Joncour A formé ses équipes commerciales (+de 50) pendant 20 ans En 2001 : Externalisation de ses formations - Création d'un Organisme de Formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Mise en situation évaluée à chaque étape
  • QCM de validation globale en fin de formation (ça sécurise les OPCO)
  • Emargement Questionnaire de préformation Questionnaire en fin de formation (à chaud) Questionnaire satisfaction décisionnaire

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exposé théorique
  • Projection de slide
  • Utilisation d'extraits de vidéos scientifiques qui vont ranimer la mémoire et l'émotion de chacun
  • Mise en situation face au formateur et même parfois face aux collègues (clients)

Qualité et satisfaction

Formation similaire Progression Pédagogique : 8.5/10 Note : 4.5/5

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Accessible personne en mobilité réduite