La réglementation métier, une aide commerciale - Niveau 2

Formation créée le 01/09/2021. Dernière mise à jour le 19/04/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (5 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

15 heures (2 jours)
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La réglementation métier, une aide commerciale - Niveau 2


Mettre en place les techniques commerciales les plus aboutie

Objectifs de la formation

  • Revoir les obligations réglementaires et les différentes étapes de vente
  • Définir sa couleur
  • Travailler sur sa couleur
  • La phase découverte, la phase d'argumentations non dévoilées

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • CGP
  • Courtier en assurance
  • Agent immobilier
Prérequis
  • Avoir fait le Niveau 1

Contenu de la formation

Rappel de la réglementation métier et des techniques de vente du niveau 2
  • Code de déontologie
  • Les différentes pièces obligatoires
  • L'orientation relation qualité client
  • Question en S
  • Couleur
A chaque couleur ses avantages e ses inconvenants
  • En fonction de sa couleur : que faire face à un Rouge
  • En fonction de sa couleur : que faire face à un Jaune
  • En fonction de sa couleur : que faire face à un Vert
  • En fonction de sa couleur : que faire face à un Bleu
La phase découverte
  • Un lieu calme
  • Un lieu de confiance
  • Un lieu où l'on ne pose que des quesions
  • On apprend à ne faire aucune phrase à l'indicatif
  • Comment faire argumenter le client

Équipe pédagogique

Eric Joncour

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Exercices et mises en situation orale
  • Mises en situation filmées et débriefées
  • Evaluations orales en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Exercices en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Questionnaire de préformation et questionnaire satisfaction en fin de formation
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (5 avis)

Capacité d'accueil

Entre 0 et 10 apprenants

Délai d'accès

15 jours