La réglementation métier, une aide commerciale - Niveau 2
Taux de satisfaction :
9,6/10
(5 avis)
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Formation créée le 01/09/2021. Dernière mise à jour le 19/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Mettre en place les techniques commerciales les plus aboutie
Objectifs de la formation
- Revoir les obligations réglementaires et les différentes étapes de vente
- Définir sa couleur
- Travailler sur sa couleur
- La phase découverte, la phase d'argumentations non dévoilées
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- CGP
- Courtier en assurance
- Agent immobilier
Prérequis
- Avoir fait le Niveau 1
Contenu de la formation
-
Rappel de la réglementation métier et des techniques de vente du niveau 2
- Code de déontologie
- Les différentes pièces obligatoires
- L'orientation relation qualité client
- Question en S
- Couleur
-
A chaque couleur ses avantages e ses inconvenants
- En fonction de sa couleur : que faire face à un Rouge
- En fonction de sa couleur : que faire face à un Jaune
- En fonction de sa couleur : que faire face à un Vert
- En fonction de sa couleur : que faire face à un Bleu
-
La phase découverte
- Un lieu calme
- Un lieu de confiance
- Un lieu où l'on ne pose que des quesions
- On apprend à ne faire aucune phrase à l'indicatif
- Comment faire argumenter le client
Équipe pédagogique
Eric Joncour
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Exercices et mises en situation orale
- Mises en situation filmées et débriefées
- Evaluations orales en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Exercices en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Questionnaire de préformation et questionnaire satisfaction en fin de formation
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(5 avis)
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours