La réglementation métier, une aide commerciale

Formation présentielle

Durée : 15 heures (2 jours)

Taux de satisfaction :

9,3/10

(8 avis)

Durée :15 heures (2 jours)

€ Net de TVA

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€ Net de TVA

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Formation créée le 28/08/2020. Dernière mise à jour le 07/11/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Acquérir les mises en place du formalisme et l'action commerciale adaptée

Rappel de la réglementation métier
- Code de déontologie de 2 heures sur les Articles 2, 3 alinéa 1 et 2, Articles 5, 8 et 9
- Les différentes pièces obligatoires
- L'orientation relation qualité client (en relation avec le code de déontologie)
Intégrer les pièces du formalisme avec les différentes phases de vente
- Phases de vente et formalisme
- Phases de vente et techniques de vente
- Phases de vente intégrant les techniques de vente avec l'aide du formalisme métier
La communication pour comprendre l'application des techniques de ventes
- Système neuronal
- Canal cérébral dominant
- Ne pas confondre besoin et motivation
Les différentes phases de vente avec l'aide du formalisme métier
- 1er contact
- Présentation
- Phase découverte
Technique d'argumentation par la dialectique (Phase conclusion)
- Être clair pour le client (essentiel dans le cadre de toutes les réglementations métiers)
- Constituer son argumentaire
- Développer son argumentaire

Équipe pédagogique

Eric Joncour

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Questionnaire de préformation et questionnaire satisfaction en fin de formation

Taux de satisfaction des apprenants

9,3/10

(8 avis)

Entre 0 et 10 apprenants

15 jours